1、我在新闻上看到农商行说要对存量房贷利率进行下调，请问下调的目的是什么？

    答：本次存量房贷利率调整，是我行积极响应9月26日中央政治局会议精神及金融管理部门相关要求，适应房地产市场供求关系新变化、人民群众对优质住房新期待，依法合规保障借款人合同权利和消费者权益，及时回应房贷客户关切，让利于民的一次具体举措。

    2、大概什么时候可以调整完？

    答：我行正加快系统功能研发优化，确保此次存量房贷利率批量调整工作于10月31日前完成，具体可详见我行公告。

    3、我需要去银行主动申请吗？需要提供什么材料？

    答：原则上您无需提出申请或提供材料，我行将于10月31日前实施统一批量调整，让您"不跑银行"即可享受利率下调，具体可参考后续我行发布的操作指引及相关事宜。

    4、我的贷款当前为公积金贷款或公积金组合贷，能否进行存量房贷利率调整？

    答：本次存量房贷利率调整只针对存量商业性个人住房贷款和存量公积金组合贷中的商业性个人住房贷款部分，公积金贷款及组合贷中的公积金贷款部分不在此次调整范围之内。

    5、对于此次房贷利率调整前已经支付的高于调整后利率水平的房贷利息可否返还？

    答：暂不支持，此次存量房贷利率调整不溯及既往。

    6、我的住房贷款当时是按二套房利率发放的，目前已经满足首套房贷款政策，请问还可以申请变成首套房利率吗？可以进行利率调整吗？

    答：可以。符合条件的首套、二套及以上存量商业性个人住房贷款都可以进行批量调整。由于首套房和二套房贷款利率下限一致，因此您无需申请"二套转首套"，我行将批量进行利率下调。执行二套房政策的存量住房贷款也将于10月31日前统一批量调整至LPR -30BP，与首套房贷政策一致，可以不用申请调整。

    7、我的住房贷款目前是固定／基准利率定价，这次也可以调整吗？具体怎么操作？

    答：可以。对于当前为固定／基准利率定价的贷款，您需要先主动到原贷款服务行申请转换成浮动利率，然后再进行存量利率调整。举例说明，如当前您首套房贷执行固定利率定价，利率为4%，在10月15日申请转换为浮动利率定价，由于申请转换时的5年期以上LPR为3.85%，转换后利率为LPR+15BP,10月31日实施利率批量调整将统一调整至LPR-30BP。具体转换规则可详见我行公告。

    8、此次利率调整后，我的房贷利率能降到多少？一个月能省多少钱？能否举例说明？

    答：如果您的房贷为浮动利率定价、当前利率高于LPR-30BP，您的房贷利率将调整为LPR-30BP。

    例：小刘在我市有一套住房，当前房贷利率为LPR不加点，即3.85%，调整后房贷利率为LPR-30BP，假设5年期以上LPR保持3.85％不变，重定价后利率为3.55%(=3.85%-0.3%)，比调整前下降30BP，即0.3%。以贷款金额100万元、30年期、等额本息的房贷为例，调整前每月还款约为4688元，调整后每月还款约为4518元，小张每月可节省支出约170元，总共节省利息约6.1万元。

    9、我的房贷当前利率为LPR-40BP,还能参加这次调整吗？

    答：如果您的房贷利率等于或低于LPR-30BP，那么您已享受当前政策下的最优惠利率，不在此次调整范围内。

    10、我和朋友的贷款都是首套／二套房浮动利率的贷款，利率下调后为什么会不一样？

    答：符合条件的房贷利率都将调整为LPR-30BP。由于此次利率调整仅调整LPR加减点，并不调整贷款重定价日，并且不同客户贷款重定价日不同（可能是次年1月1日，也可能是贷款发放日），贷款利率在批量调整时可能未重定价，贷款采用的5年期以上LPR值（定价基准）有4.2%、3.95%、3.85％三种可能，使得存量房贷利率批量调整后可能会有所差别。到了贷款重定价日，贷款进行重定价后，参加此次批量调整的贷款利率将调整至同一水平。

    11、我的商用房贷款可以进行利率调整吗？

    答：此次存量房贷利率调整只针对商业性个人住房贷款。商用房（含商住两用房、商铺等）贷款不在此次调整范围内。

    12、这次批量调整存量房贷利率，银行收取费用吗？

    答：存量房贷利率调整过程中，银行不向客户收取相关费用。