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上门开卡暖人心，让环卫工人不担“薪”。近日，一名环卫工人来到普兰店泡子支行办理开卡业务，柜员与其交谈得知，该客户是普兰店环卫某小组组长，他们中还有部分环卫工人由于工作繁忙和年纪较大等原因，不方便到银行网点办理开卡业务。得知此事，泡子支行立即成立服务小队，上门为环卫工人解决开卡难问题。
天气酷热，活动板房通风不好，汗水浸湿了衣衫，但泡子支行工作人员不惧高温“烤”验，按照流程有条不紊地为环卫工人办理银行卡。他们分工明确，有的负责开卡前查询工作，为环卫工人进行风险提示；有的一遍遍地重复着证件读取、人脸识别、核对签字、设置密码等工作；有的指导环卫工人下载手机银行，手把手讲解手机银行查询、转账等操作，并耐心解答大家提出的各种银行卡使用问题。同时，支行还开设消费者教育宣传小课堂，为环卫工人普及了防范电信诈骗、非法集资等金融基础知识，提高环卫工人的风险识别能力和判断力。支行专业、高效、暖心的金融服务得到了环卫工人一致好评。
今后，泡子支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断增强服务意识，着力为客户解难题、办实事、做好事，真正让高效便捷的金融服务走进群众身边。
